Questa Politica sul diritto di recesso UE si applica ai consumatori residenti nell'Unione Europea che acquistano beni da Mattress of Miami tramite mattressofmiamifl.com tramite mattressofmiamifl.com. Questa Politica non limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.
1. Diritto di recesso
Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.
Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.
Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato fino al giorno lavorativo successivo, ove applicabile.
2. Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.
Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente denominata "Esercita il diritto di recesso UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.
Puoi anche contattarci via E-Potrai inoltre contattarci via mail all'indirizzo info@mattressofmiamifl.com
Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, confermeremo la ricezione su un supporto durevole, ad esempio E-mail.
3. Modulo di recesso tipo
Nome del negozio: Mattress of Miami
Telefono: +1 305-399-4337
E-mail: info@mattressofmiamifl.com
Indirizzo: 1124 SW 8th St, Miami, Florida 33130, United States
Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita per i seguenti beni:
Numero dell'ordine:
Ordinato il:
Ricevuto il:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E del cliente-mail:
Nome del prodotto:
Firma, se inviato in formato cartaceo:
Data:
4. Effetti del recesso
Se recedi dall'acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti, inclusa l'opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell'acquisto, ove richiesto dalla legge applicabile.
Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso accordo contrario.
5. Restituzione dei beni
Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.
Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure che la legge applicabile disponga diversamente.
Per mobili, articoli ingombranti o articoli trasportati tramite corriere, i costi di restituzione possono essere significativi. Contattaci prima di organizzare la spedizione di reso, così potremo fornirti istruzioni appropriate per la restituzione.
6. Riduzione del rimborso per utilizzo o danni
Sei responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
I mobili dovrebbero essere restituiti non assemblati ove possibile, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l'imballaggio originale.
7. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati beni, inclusi quelli realizzati secondo le specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igienici una volta aperti, i beni che dopo la consegna vengono mescolati inseparabilmente con altri articoli e altre eccezioni consentite dalla legge applicabile.
8. Beni difettosi o non conformi
Il diritto di recesso previsto dall'UE è distinto dai diritti obbligatori relativi a beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o non corrisponde alla descrizione, contattaci all'indirizzo info@mattressofmiamifl.com.
9. Contattaci
Nome del negozio: Mattress of Miami
Telefono: +1 305-399-4337
E-mail: info@mattressofmiamifl.com
Indirizzo: 1124 SW 8th St, Miami, Florida 33130, United States
Orari di servizio: Lunedì - venerdì: 9:00 - 17:00 (CST)