Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Mattress of Miami συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το mattressofmiamifl.com, υποβάλλετε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.

1. Ποιοι Είμαστε

Επωνυμία καταστήματος: Mattress of Miami
Τηλέφωνο: +1 305-399-4337
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@mattressofmiamifl.com
Διεύθυνση: 1124 SW 8th St, Miami, Florida 33130, United States

2. Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης χρέωσης, της διεύθυνσης αποστολής, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του αριθμού τηλεφώνου, των στοιχείων παραγγελίας, πληροφοριών σχετικά με πληρωμές, μηνυμάτων προς την εξυπηρέτηση πελατών, πληροφοριών σχετικά με επιστροφές και επιστροφές χρημάτων, αξιολογήσεων προϊόντων και περιεχομένου που υποβάλλετε.

Ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων της διεύθυνσης IP, του τύπου συσκευής, του τύπου προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού συστήματος, των σελίδων παραπομπής, των σελίδων που προβάλλονται, της ημερομηνίας και ώρας επίσκεψης, των αλληλεπιδράσεων με τον ιστότοπο, των αναγνωριστικών cookie και παρόμοιων τεχνολογικών δεδομένων.

Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων της Shopify, των παρόχων επεξεργασίας πληρωμών, των μεταφορέων, των παρόχων πρόληψης απάτης, των παρόχων αναλύσεων, των διαφημιστικών πλατφορμών, των εργαλείων υποστήριξης πελατών και των παρόχων υπηρεσιών μάρκετινγκ.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για την επεξεργασία και την εκτέλεση παραγγελιών, την αποδοχή και επαλήθευση πληρωμών, τη διευθέτηση της αποστολής και παράδοσης, την παροχή πληροφοριών παρακολούθησης, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων, ακυρώσεων και αιτημάτων εγγύησης, την απάντηση σε ερωτήματα πελατών, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια του ιστότοπού μας, τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, την αποστολή συναλλακτικών μηνυμάτων, την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται και την εξατομίκευση του περιεχομένου και της διαφήμισης του ιστότοπου όπου επιτρέπεται.

4. Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Για πελάτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή σε άλλες περιοχές με παρόμοιους νόμους, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες βάσει της εκτέλεσης σύμβασης, της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, έννομων συμφερόντων, συγκατάθεσης, της προστασίας νομικών δικαιωμάτων ή άλλων νόμιμων βάσεων που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες στη Shopify και σε παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, παρόχους επεξεργασίας πληρωμών, μεταφορείς, εκτελωνιστές, παρόχους φορολογικής συμμόρφωσης και συμμόρφωσης εν γένει, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλύσεων, συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, παρόχους υποστήριξης πελατών, επαγγελματίες συμβούλους και κρατικές αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρηματικού ανταλλάγματος.

Ωστόσο, ορισμένες χρήσεις cookie, εικονοστοιχείων διαφήμισης, εργαλείων αναλύσεων ή διαφημιστικών συνεργατών ενδέχεται να θεωρούνται "κοινοποίηση", "στοχευμένη διαφήμιση" ή "πώληση" βάσει ορισμένων νόμων περί απορρήτου. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα εξαίρεσης, όπου εφαρμόζεται.

6. Πληροφορίες Πληρωμών

Οι πληροφορίες καρτών πληρωμής και λογαριασμών πληρωμών υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους επεξεργασίας πληρωμών και υπηρεσίες πληρωμών πλατφορμών. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής στα δικά μας συστήματα.

7. Διεθνείς Διαβιβάσεις

Επειδή βρισκόμαστε στις Ηνωμένες Πολιτείες και χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να δραστηριοποιούνται παγκοσμίως, οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να διαβιβάζονται, να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.

Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες εγγυήσεις για τις διεθνείς διαβιβάσεις, όπως συμβατικές προστασίες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση παραγγελιών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αξιώσεων εγγύησης, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης, την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνιών.

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το είδος των πληροφοριών και τις νομικές απαιτήσεις.

9. Τα Δικαιώματά σας ως προς το Απόρρητο

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες, να ζητήσετε διόρθωση, να ζητήσετε διαγραφή, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, να περιορίσετε την επεξεργασία, να ζητήσετε φορητότητα δεδομένων, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, να εξαιρεθείτε από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, να εξαιρεθείτε από στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένη κοινοποίηση δεδομένων και να ασκήσετε προσφυγή κατά απόφασης σχετικά με δικαιώματα απορρήτου, όπου εφαρμόζεται.

Για να ασκήσετε δικαιώματα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@mattressofmiamifl.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε ένα αίτημα.

10. Ενημέρωση Απορρήτου για την Καλιφόρνια

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα βάσει του California Consumer Privacy Act, όπως έχει τροποποιηθεί. Τα δικαιώματα αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε, πωλούμε ή κοινοποιούμε, το δικαίωμα διαγραφής προσωπικών πληροφοριών, το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών πληροφοριών, το δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση ή κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών, το δικαίωμα περιορισμού της χρήσης ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών, όπου εφαρμόζεται, και το δικαίωμα να μην υφίσταστε διακρίσεις επειδή ασκείτε δικαιώματα απορρήτου.

Για να υποβάλετε αίτημα, επικοινωνήστε στη διεύθυνση info@mattressofmiamifl.com.

11. Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Εάν εγγραφείτε για να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα μάρκετινγκ, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο μήνυμα.

Τα συναλλακτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις αποστολής, ενημερώσεις επιστροφών και μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, δεν αποτελούν επικοινωνίες μάρκετινγκ και ενδέχεται να εξακολουθούν να αποστέλλονται.

12. Cookie και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, τις αναλύσεις, την εξατομίκευση, τη διαφήμιση, την πρόληψη απάτης και την απόδοση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookie.

13. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Καμία μέθοδος διαβίβασης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

14. Απόρρητο των Παιδιών

Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

15. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται σε αυτήν τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση".