Diese Stornierungsrichtlinie erläutert, wie Bestellstornierungen bei Mattress of Miami gehandhabt werden..
1. Stornierung vor dem Versand
Sie können vor dem Versand Ihrer Bestellung eine Stornierung beantragen, indem Sie uns unter info@mattressofmiamifl.com kontaktieren.. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Stornierungswunsch an.
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Bestellung zu stornieren, sofern sie noch nicht in die Auftragsabwicklung, Verpackung, Frachtbuchung, Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder den Versand eingegangen ist.
2. Bereits bearbeitete oder versendete Bestellungen
Sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt, einem Zustelldienst übergeben, einer Frachtlieferung zugewiesen oder versendet wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Wenn eine Stornierung nicht möglich ist, können Sie nach der Lieferung eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.
3. Kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Artikel
Kundenspezifische, personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können möglicherweise nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion, Beschaffung, Personalisierung oder Bearbeitung einer Sonderbestellung begonnen hat.
Wenn ein kundenspezifisches oder auf Bestellung gefertigtes Produkt stornierbar ist, bestätigen wir dies per E-Mail.
4. Verzögerte Bestellungen
Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums versenden können, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie wählen, ob Sie die Verzögerung akzeptieren oder die nicht versendete Bestellung gegen Erstattung stornieren.
5. Probleme mit Betrug, Zahlung, Adresse oder Verfügbarkeit
Wir können eine Bestellung stornieren, wenn die Zahlung nicht verifiziert werden kann, ein Betrugsrisiko festgestellt wird, die Lieferadresse unvollständig oder nicht unterstützt ist, das Produkt nicht verfügbar ist, die Bestellung einen Preis- oder Angebotsfehler enthält, der Zustelldienst nicht an die Adresse liefern kann oder rechtliche bzw. regulatorische Einschränkungen die Erfüllung verhindern.
Wenn wir eine Bestellung stornieren, erstatten wir die gezahlten Beträge, sofern dies nicht anderweitig gesetzlich zulässig ist.
6. Kontaktieren Sie uns
Geschäftsname: Mattress of Miami
Telefon: +1 305-399-4337
E-Mail: info@mattressofmiamifl.com
Adresse: 1124 SW 8th St, Miami, Florida 33130, United States
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 Uhr - 17:00 Uhr (CST)